ООО «Мартекс» поставляет лакокрасочные материалы по всей России. С юридическими лицами работаем по безналичной форме оплаты.
Порядок работы:
- После получения заявки с Вами связывается сотрудник нашей компании и согласует: количество, сроки, способы доставки, затем высылает счет на оплату.
- Вы производите оплату банковским переводом
- После поступления денежных средств, наши сотрудники в течении суток заказывают согласованную транспортную компанию.
- Менеджер заранее обговаривает наличие товара и сроки изготовления, если товара в данный момент нет в наличии на складе
- Производство некоторых позиций из прайс-листа ограничены по минимальным партиям наработки (уточняйте у менеджеров)
Доставка
Услуги доставки транспортной компанией оплачиваются получателем при доставке до терминала транспортной компании города назначения (либо до адреса в городе назначения).
Стоимость доставки расчитывается по тарифам транспортной компании.
Способы доставки
Для удобства клиентов мы предлагаем следующие способы доставки заказов:
- самовывоз
- нашим траспортом (по предварительному согласованию)
- автотранспортной компанией: ПЭК, Деловые линии, Байкал-Сервис, РАТЭК, КИТ, Возовоз, а так же возможны другие транспортные компании.
Гарантия и возврат товара
Для того, чтобы получить более качественную защиту ваших прав, как покупателя, внимательно прочитайте следующие условия при обращении, связанном с гарантийным обслуживанием
Гарантия
На все, продаваемые товары, действует гарантия производителя на весь срок эксплуатации, который указывается в паспорте качества на товар.
Вся продукция имеет все необходимые сертификаты качества и заключения.
Возврат
Требование покупателя о возврате либо об обмене товара подлежит удовлетворению, если:
- товар не был в употреблении
- сохранены его потребительские свойства
- сохранена и не нарушена упаковка
- сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара
Возврат и обмен возможен в течение 14 ( четырнадцати ) дней с момента получения товара.
Покупатель обязан компенсировать продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
Обратите внимание!
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222 товары бытовой химии (лакокрасочные материалы) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Из этого следует, что если товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также содержимое и характеристики товара соответствует описанию на сайте https://kraska-patriot.ru, то он не подлежит возврату или обмену.